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Les aventures
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Mes péripéties avec One Com hébergeur Danois :
Tout ce que je vais vous raconter et l'exacte vérité, le 20 mars 2013 je cherche un hébergeur pour mon tout premier site celui que vous avez sous les yeux a cette époque les français sont trop chers (depuis c'est beaucoup mieux) je cherche sur le net et vu la soit disant bonne presse de cet hébergeur, j'opte pour un hébergement chez lui 32 € annuel (nom de domaine compris) et quelques mois plus tard je créé un autre site macollectiondecomics.fr encore chez eux donc 64 € tous les ans.
La particularité de cet hébergeur c'est que le seul dialogue possible est par messagerie (impossible de discuter au téléphone)
Donc au cours de ces 5 ans passé ensemble il m'est arrivé divers soucis et donc quand j'expliquais mon problème 9 fois 10 j'avais une réponse type (déjà dans leur carquois) qui bien sur n'avait rien a voir avec ma question. et donc contraint de" me débrouiller seul pour résoudre mes soucis".
Le comble fut avec mon site marchand macollectiondecomics.fr , plusieurs problémes graves, donc je décidais de résilier pour l'héberger ailleurs en 2015 et donc courrier de résiliation et demande de récupération de mon Authentification (Auth) pour la transmettre a mon nouvel hébergeur.
Et bien sur résiliation immédiate mais pas de réception du graal, des dizaines de mails et pas de réponses, et noyé de courriels de mes clients me demandant de réouvrir le site j'ai donc acheté un nouveau nom de domaine : macollectioncomics.fr (sans le de) chez mon nouvel hébergeur Evxonline en France.
Et en 1 journée le site etait a nouveau visible et il a fallut faire en sorte que les visiteurs le retrouvent rapidement sur la toile. et 15 jours apres sa réouverture je reçois l'Auth soit presque 2 mois et bien sur plus besoin (édifiant non)
Quelques temps apres mon frère qui tape sur Google "macollectiondecomics.fr" mon ancien site tombe sur un site qui vend des chaussures et qui est un faux site pour voler les "gogos" attirés par les prix bas et bien sur jamais livrés, vous pouvez aller sur le site vous verrez que je n'affabule pas , et j'ai eu même 3 personnes qui ont du remonter le circuit pour trouver mon mail et me demander de les rembourser , alors je leur ai fourni ma lettre de résiliation pour les convaincre, mais j'ai quand même a contre coeur fait remarquer a ces gens qu'un site baptisé macollectiondecomics.fr et acheter des chaussures ce n'est pas trés intelligent de leur part (ce site est géré depuis Saint Petersbourg en Russie).
Et même la police du web ma contacté ou il a fallut que je prouve ma bonne fois.
En juin 2017 sur le site bdgarthcomics.fr toujours chez One.com, je créée un forum PHP et jusqu'en fin janvier 2018 pas un seul message , donc début fevrier 2018 je le résilie (car tous mes visiteurs m'écrivent par mails), donc 2 jours après je retourne sur le forumphp et je constate que celui ci est bien fermé et j'enléve le lien qui pointe sur lui sur mon site dans la section française (car pas de forum dans la section anglaise). et le temps s'écoule.
Puis fin juin 2018 je dois donner une conférence sur le personnage de Garth dans une médiathèque, je vais sur mon site qui devra me servir de support pour ma vidéo conference et oh surprise ce message :


Donc j'étais en train de regarder un match de la coupe du monde quand j'ai reçu ce message sur mon smartphone, des la fin je suis allé sur mon compte One.com pour voir si j'avais oublié de payer que neni j'avais payé le 19 janvier 2018 pour une période de mars 2018 a mars 2019 soit 38 € (et oui ça avait augmenté), donc j'ecris au modérateur du site et il me répond que mon site a été suspendu a cause de mon forum qui occupe beaucoup trop de ressource pour le site, je lui dit que mon forum est fermé depuis février 2018 et que je m'en suis assuré et que plus aucun lien ne permet d'y accéder (et que la moindre des choses aurait été de m'en informer avant, plutôt que de suspendre le site sans que je sois au courant, il est vrai qu'avec 5 sites persos a gérer je n'allais pas tous les jours sur bdgarthcomics.fr)
La sourde oreille je leur fait remarquer que je dois donner une conférence a l'aide mon site et j'ai besoin d'une réactivation immédiate et ils m'envoient par petits bouts des manips a faire sur mon interface de gestion One.com que je fais et a chaque fois un complément a rajouter bref une semaine se passe et ma conférence arrive et toujours pas de site ouvert , donc heureusement j'ai la parade je créée sur un de mes sites un dossier pour mettre ce site en sous site avec une url un peu plus longue mais pour ma conférence le site est operationnel. (pour info depuis 1 mois j'ai un hébergement mutualisé qui autorise 15 sites pour 72 € l'an et 10 € par nom de domaine l'an merci Evxonline)
Donc je lance la procédure de résiliation et oh surprise je reçois mon Auth dans les 5mm aprés et donc j'en informe mon nouvel hébergeur, et puis j'apprends qu'il est impossible de faire le transfert car mon site est toujours entre les mains de One.com
je passe sur les courriels incendiaires de ma part, et j'apprends par mon hébergeur actuel que pour faire cette manip il faut encore payer 37 € en désespoir de cause, donc apres mure réflexion je décide de voir si le nom de domaine bdgarthcomics.com est disponible et c'est le cas et dont je l'achète et en une demi journée Evxonline fait le nécessaire et moi en soirée je renvoie l'image sur le serveur et tout fonctionne a nouveau.
Le seul truc qui me chiffone c'est comment mon forum supprimé et donc accessible aux spammeurs qui ont engendré cette deuxième péripétie.

Donc je demande en contre partie vu que j'ai payé 38 € a One.com pour rien (qui ne me seront jamais remboursé) de remplacer le message de la capture écran ci dessous par : Mon site bdgarthcomics.fr est maintenant sous bdgarthcomics.com , (pour info c'est une demande de tous mes visiteurs anglophones car le site est plus visité par eux que par mes compatriotes)bien sur je ne peux pas rentrer ce message moi même sur l'interface de gestion et voila
ce que One.com me renvoie le même texte que tout premier message : (bref des c..............) bref un mur de bétises et de sadisme de leur part:

Nom de Domaine bdgarthcomics.fr
Votre évaluation: Non évalué

Support - hpj
Bonjour,
Merci d'avoir contacté One.com.
Le message This site has been temporarily disabled, please try again later est a cause du souci ci-dessus .
Il faudra acceder a votre panneau de config pour eliminer les fichiers .
Services désactivés "SuspendWeb" en raison de "Default". Remarque: Impact: Site provoquant une utilisation élevée du processeur sur le serveur mysql.
Les raisons):
1. Le spam post pose le problème
2. Le spamming du forum est à l'origine du problème
Liste de contrôle:
1. Nettoyage des tables affectées (phpbb_search_wordmatch, phpbb_posts, phpbb_users)
2. Implémentez captcha comme Google ReCaptcha et d'autres mesures anti-spam puissantes
3. Utiliser la mise en cache du CMS
4. Déployez un cache personnalisé pour éviter de recharger des données de MySQL pour un contenu inchangé
5. Limite de débit accès basé sur le bot
6. Utilisez les clauses WHERE dans les opérations intensives MySQL en utilisant des colonnes indexées, au lieu de traiter les données en PHP
7. Implémenter captcha et d'autres mesures anti-spam puissantes

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement

 
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